Ziel unseres Onboarding-Prozesses ist es, den Account auf Ihre Bedürfnisse anzupassen und den Bewerbungsmanager bestmöglich in Ihren Alltag als Recruiter·innen zu integrieren. Mit diesem Artikel unterstützen wir Sie bei der erfolgreichen Vorbereitung für Ihren Go-live.

1. Der Onboarding-Prozess auf einem Blick

Zum Start haben wir Ihnen einen Überblick der einzelnen Schritte bis zum gelungenen Go-live zusammengestellt.

Zum Download der Übersicht bitte hier klicken.

Für die Dauer des Onboardings stellen wir Ihnen einen Customer Consultant als persönliche Ansprechperson zur Verfügung*.

Für technische Fragen wenden Sie sich bitte jederzeit auch direkt an unser Customer Service Team via online Kontaktformular.

Neben unseren Beratungsgesprächen, unterstützen wir Sie mit Schulungsvideos und zahlreichen Anleitungen hier in unserem Hilfe-Center, sowie in unserer kostenlosen Online-Sprechstunde*.

Um jeden Schritt erfolgreich umzusetzen, planen Sie bitte bis zum Go-live ausreichend Zeit ein.

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* Serviceleistungen im Rahmen des Onboardings sowie Funktionsumfang abhängig von Ihrem gewählten Paket.

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2. Ihr Weg von der Demo bis zum Go-live

2.1 Vorbereitung

Sie können Ihren Account jederzeit unter meinaccount.onlyfy.io aufrufen und bereits mit ersten Vorbereitungen beginnen. Zum Vertragsstart wird Ihr Test-Account entsprechend des gebuchten Funktionsumfanges umgewandelt. Alle, bis dahin getätigten, Einstellungen bleiben Ihnen selbstverständlich erhalten.

2.2 Erstkontakt mit Ihrem Customer Consultant

Sie erhalten von Ihrem persönlichen Consultant zeitnah nach Vertragsabschluss folgende Informationen per E-Mail: 

• Überblick erste Schritte und Aufgaben inklusive Begleitmaterial
• Informationen zu Ihrem Account
• Terminvorschlag für das Kick-off-Gespräch
• Überblick unserer Karriereseite-Integrationsformen
• Job Ad Designer Handbuch für die Erstellung Ihrer Job-Inserate
• Schulungsvideos

2.3 Kick-off-Gespräch

Im Rahmen dieses Gesprächs planen wir gemeinsam Ihr Projekt und klären alle offenen Punkte. Die Themenschwerpunkte:

• Ansprechperson & Zuständigkeiten
• Projektablauf
• Integrationsmöglichkeiten & Inserat-Design
• Einstellungsoptionen (Grund- & fortgeschrittene Einstellungen)
• Klärung etwaiger Zusatzthemen und Fragen

Set-up des Systems

In dieser Phase passen Sie den Bewerbungsmanager an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an. Notwendige Informationen für die Konfiguration erhalten Ihre zukünftigen System-Administrator·innen aus dem Schulungsvideo „Admin Training“. Unter anderem werden folgende Themen behandelt:

• Wie setze ich den Recruiting-Prozess auf?
• Wie setze ich Berechtigungsgruppen auf?
• Wie lege ich den Bewerbungsprozess für Bewerbende an?
• Welche Datenschutz-Einstellungen kann ich vornehmen?
• Wie erstelle ich Nachrichtenvorlagen?

Schulung der Key-User·innen

In unserem Tutorial „Key-user Training“ lernen die zukünftigen Nutzer·innen des Systems, wie sie den täglichen Recruiting-Bedarf (Job-Anlage und -Veröffentlichung, sowie Verwaltung von Kandidat·innen) meistern.

2.4 Testbetrieb & Follow-up-Gespräch

Wir empfehlen Ihnen während dem Testbetrieb die, für Ihr Unternehmen, wichtigen Funktionen durchzuprobieren um den Bewerbungsmanager so bestmöglich an Ihre internen Prozesse anzupassen.

Um uns über den aktuellen Stand auszutauschen und etwaige offene Themen zu klären, vereinbaren wir mit Ihnen bereits im Kick-off-Gespräch einen Termin für eine telefonische Abstimmung. Themenschwerpunkte:

• Feinjustierung
• Interner Funktionstest
• Löschung Demodaten
• Klärung offener Punkte

2.5 Abschlussgespräch & Go-live

In unserem Abschlussgespräch gehen wir unsere, im Kick-off-Gespräch definierte, Checkliste durch, um alle Themen abzuschließen bzw. offene Punkte zu finalisieren.

Selbstverständlich möchten wir Sie auch in Zukunft bestmöglich unterstützen, deshalb bieten wir Ihnen regelmäßige Sprechstunden für etwaige offene Fragen zu unserem Bewerbungsmanager an.

Wählen Sie einfach einen Termin aus und stellen Sie alle Fragen, die Ihnen am Herzen liegen — wir finden gemeinsam eine Lösung! Unsere Spezialist·innen aus dem Customer Success Team freuen sich auf Sie!

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