Ziel unseres Onboarding-Prozesses ist es, den Account auf Ihre Bedürfnisse anzupassen und onlyfy one bestmöglich in Ihren Alltag als Recruiter·innen zu integrieren. Mit diesem Artikel unterstützen wir Sie bei der erfolgreichen Vorbereitung für Ihren Go-live.

1. Der Onboarding-Prozess auf einem Blick

Zum Start haben wir Ihnen einen Überblick der einzelnen Schritte bis zum gelungenen Go-live zusammengestellt.

Für die Dauer der Implementierung stellen wir Ihnen einen Customer Consultant zur Verfügung, der als Ihre persönliche Ansprechperson dient*.

Für technische Fragen wenden Sie sich bitte jederzeit auch direkt an unser Support-Team via online Kontaktformular.

Neben unseren Beratungsgesprächen, unterstützen wir Sie mit modernen Video Tutorials und zahlreichen Anleitungen hier in unserem Hilfe Center, sowie in unserer kostenlosen Online-Sprechstunde*.

Um jeden Schritt erfolgreich umzusetzen, planen Sie bitte bis zum Go-live ausreichend Zeit ein.

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* Serviceleistungen im Rahmen des Onboardings sowie Funktionsumfang abhängig von Ihrem gewählten Paket.

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2. Ihr Weg von der Demo bis zum Go-live

2.1 Vorbereitung

Sie können Ihren Account jederzeit unter meinaccount.onlyfy.io aufrufen und bereits mit ersten Vorbereitungen beginnen. Zum Vertragsstart wird Ihr Test-Account entsprechend des gebuchten Funktionsumfanges umgewandelt. Alle, bis dahin getätigten, Einstellungen bleiben Ihnen selbstverständlich erhalten.

2.2 Erstkontakt mit Ihrem Customer Consultant

Sie erhalten von Ihrem persönlichen Consultant zeitnah nach Vertragsabschluss folgende Informationen per E-Mail: 

• Überblick erste Schritte und To-dos inklusive Begleitmaterial
• Informationen zu Ihrem Account
• Terminvorschlag für das Kick-off-Gespräch
• Überblick unserer Karriereseite-Integrationsformen
• Job Ad Designer Handbuch für die Erstellung Ihrer Jobinserate
• Webinare

2.3 Kick-off-Gespräch

Im Rahmen dieses Gesprächs planen wir gemeinsam Ihr Projekt und klären alle offenen Punkte. Die Themenschwerpunkte:

• Ansprechperson & Zuständigkeiten
• Projektablauf
• Integrationsmöglichkeiten & Inserat-Design
• Einstellungsoptionen (Grund- & fortgeschrittene Einstellungen)
• Klärung etwaiger Zusatzthemen und Fragen

Set-up des Systems

In dieser Phase passen Sie onlyfy one an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an. Notwendige Informationen für die Konfiguration erhalten Ihre zukünftigen System-Admins aus dem Schulungsvideo „Admin Training“. Unter anderem werden folgende Themen behandelt:

• Wie setze ich den Recruiting-Prozess auf?
• Wie setze ich Berechtigungsgruppen auf?
• Wie lege ich den Bewerbungsprozess für Bewerbende an?
• Welche Datenschutz-Einstellungen kann ich vornehmen?
• Wie erstelle ich Nachrichtenvorlagen?

Schulung der Key-User·innen

In unserem Tutorial „Key-user Training“ lernen die zukünftigen Nutzer des Systems, wie sie den täglichen Recruiting-Bedarf (Job-Anlage und -Veröffentlichung, sowie Verwaltung von Kandidat·innen) meistern.

2.4 Testbetrieb & Follow-up-Gespräch

Wir empfehlen Ihnen während dem Testbetrieb die, für Ihr Unternehmen, wichtigen Funktionen durchzuprobieren um onlyfy one so bestmöglich an Ihre internen Prozesse anzupassen.

Um uns über den aktuellen Stand auszutauschen und etwaige offene Themen zu klären, vereinbaren wir mit Ihnen bereits im Kick-off-Gespräch einen Termin für eine telefonische Abstimmung. Themenschwerpunkte:

• Feinjustierung
• Interner Funktionstest
• Löschung Demodaten
• Klärung offener Punkte

2.5 Abschlussgespräch & Go-live

In unserem Abschlussgespräch gehen wir unsere, im Kick-off-Gespräch definierte, Checkliste durch um alle Themen abzuschließen bzw. offene Punkte zu finalisieren.

Selbstverständlich möchten wir Sie auch in Zukunft bestmöglich unterstützen, deshalb bieten wir Ihnen regelmäßige Sprechstunden für etwaige offene Fragen zu unserer Talent Acquisition Platform an.

Wählen Sie einfach einen Termin aus und schon sind Sie direkt bei unserer Sprechstunde mit einem Spezialisten oder einer Spezialistin aus dem Customer Success Team dabei. Stellen Sie alle Fragen, die Ihnen am Herzen liegen — wir finden gemeinsam eine Lösung!