Bewertung kommentieren / Arbeitgeberkommentar schreiben

Ergreifen Sie die Initiative und kommentieren Sie Bewertungen zu Ihrem Unternehmen. Authentisch und auf Augenhöhe. Nutzen Sie jetzt Ihr bereits angelegtes Arbeitgeberprofil.

• Erfahren Sie, was Arbeitnehmer·innen über Ihr Unternehmen denken und teilen Sie Ihre Perspektive.
• Zeigen Sie Ihre einzigartigen Unternehmenswerte und sprechen Sie so die richtigen Talente an.

Sie möchten nun mit dem Kommentieren loslegen, haben aber noch keinen Zugriff auf Ihr Arbeitgeberprofil? So geht’s.

 

Ein Arbeitgeberkommentar verfassen

1. Loggen Sie sich unter „Mein kununu“ mit Ihren XING-Daten ein.
2. Klicken Sie auf der linken Navigationsleiste auf den Punkt "Arbeitgeberkommentare" und wählen Sie anschließend Ihr gewünschtes Unternehmensprofil aus. 
3. Jetzt sehen Sie eine Übersicht aller Bewertungen, welche Sie anhand der obigen Tabs nach der Quelle (Mitarbeiterinnen oder Bewerber·innen) filtern können.  
   Unter der jeweiligen Bewertung finden Sie die Möglichkeit, diese einfach zu kommentieren. Klicken Sie hierzu auf „Arbeitgeberkommentar hinzufügen“.
4. Danach öffnet sich ein Feld, wo Sie den Text eingeben können. Klicken Sie danach einfach auf „Veröffentlichen“, um das Arbeitgeberkommentar zu veröffentlichen.
5. Beachten Sie bitte die Kommentar-Checkliste, bevor Sie Ihr Kommentar veröffentlichen.
6. Für eine spätere Bearbeitung können Sie diese Schritte jederzeit wiederholen. Der Arbeitgeberkommentar kann auch geändert oder gelöscht werden.

 

7 hilfreiche Tipps für Ihre Arbeitgeberkommentare 

 

Bevor Sie nun mit dem Kommentieren Ihrer Bewertungen starten, geben wir Ihnen sieben wichtige Tipps auf den Weg mit. 

1. Zeigen Sie Wertschätzung
   
   Versuchen Sie sich bewusst zu machen, dass eine Bewertung viel Zeit und Mühe kosten kann. Für diese Investition verdient die Person dahinter ein Dankeschön. Mit dankenden Worten zeigen Sie, dass Sie offen für Feedback sind und dieses wertschätzen. Auch darüber hinaus sollten Sie immer freundlich und respektvoll auf eine Bewertung reagieren. 
   
   
2. Gehen Sie individuell auf den Inhalt ein
   
   Greifen Sie einzelne Punkte auf und versuchen Sie Standard-Antworten zu vermeiden. Besonders gut gelingt das, indem Sie Einzelheiten wie positive Punkte hervorheben und Ihren Blickwinkel zu angesprochenen Themen darlegen. Außerdem ist es ein Pluspunkt, wenn Sie konkret auf Kritik eingehen und dazu Lösungsvorschläge einbringen.  
   
   
3. Bieten Sie einen persönlichen Dialog an
   
   Laden Sie Bewerter·innen zu einem Gespräch ein, um zusätzliches Interesse und Offenheit zum Dialog zu zeigen. Bieten Sie dazu eine persönliche Kontaktmöglichkeit für weiteres Feedback oder offene Fragen an.
   
   
4. Richten Sie Ihre Arbeitgebersignatur ein
   
   Machen Sie ersichtlich, dass Sie persönlich hinter der Rückmeldung stehen, indem Sie Ihre Arbeitgebersignatur personalisieren. Das verstärkt das Gefühl eines persönlichen und direkten Austauschs und zeigt den Nutzer·innen transparent den·die jeweiligen Ansprechpartner·in auf. 
   
   
5. Beachten Sie die Regeln für Arbeitgeberkommentare
   
   Ihr Kommentar unterliegt den gleichen Regeln, die für kununu Bewertungen selbst gelten. Das bedeutet unter anderem, dass wir darauf Wert legen, dass Ihre Antwort: 
   
   
   • sachlich formuliert ist und sich auf den Inhalt bezieht,
   • keine Feindseligkeiten, beleidigenden, rassistischen oder anstößigen Inhalte enthält,
   • keine Nennung von Namen oder persönlicher Ansprache von Dritten beinhaltet.
     
     
6. Definieren Sie interne Zuständigkeiten
   
   Wer soll kommentieren? Je nachdem, wer eine hilfreiche Auskunft auf die Bewertung geben kann – das können auch mehrere Personen für eine Bewertung sein. Natürlich können Sie prinzipiell auch nur eine Person definieren, die bei Bedarf weitere Informationen intern einholt. In jedem Fall sollte klar sein, wer darauf achtet, dass Bewertungen nicht unbeantwortet bleiben und inhaltliche Punkte intern behandelt werden. 
   
   
7. Reagieren Sie zeitnah mit einer Rückmeldung
   
   Lassen Sie nicht lange mit einer Antwort auf sich warten. Hier gilt die Faustregel: Ein Kommentar auf die Bewertung sollte innerhalb einer Woche erfolgen. Nehmen Sie sich also möglichst zeitnah einen Moment, um eine neue Bewertung in Ruhe zu beantworten. 

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Die sieben wichtigen Grundregeln haben Sie sich damit bereits angeeignet. Diese sollten Sie auch bei negativen Bewertungen nicht aus den Augen verlieren. Wie es Ihnen einfacher gelingt, souverän auf schlechtes Feedback zu reagieren, und was Sie sonst dabei beachten sollten.